【困ったときは】ヘルプページ

カテゴリ よくある質問(FAQページ)

記事作成日 2018年9月1日 by ミエセン事務局

最終更新日 2019年11月14日

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ミエセンをご利用の方から、事務局へいただくことの多い質問をまとめました。

困ったときは

[iOSアプリ・PC共通]

「利用開始案内メール」をご確認ください

ご契約時のユーザー名、パスワードはミエセン事務局よりお送りいたします「利用開始案内メール」に記載されております。まずはメールをご確認いただき、メールを紛失してしまったり、変更後にわからなくなった場合は事務局までお問い合わせください。

「利用開始案内メール」が見当たらない場合
ミエセン事務局までお問い合わせください。ご本人確認が完了しましたら、事務局よりメールにてご案内をさせていただきます。

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いずれも、ミエセン事務局までお問い合わせください。
メールでご案内いたします。
support[at]miesen.jp

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ミエセンでは、「シンボルの位置(位置座標)」と、世帯情報の「住所1」「住所2」項目が切り分けられて管理されています。
世帯情報に登録済みの方がお引越しをされた際など、シンボルを移動したい場合には、登録登録の変更をご参考に移動を行っていただくか、再度新しい世帯としてご登録いただくことをご案内しています。

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システムのロード負荷を軽減するため、多数のデータ(おおよそ数万件以上)をご利用の場合、自動でポイントデータの表示縮尺が制御されます。恐れ入りますが、地図を拡大(縮尺を大きく)していただき、データが表示されてから操作を開始してください。

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[iOSアプリ]

一覧をメール送信(CSVダウンロード)
「DL暗証番号」は、「一覧からメール送信」機能でのみ使う「4桁の数字」です。
以前からデータのCSV送信時にはパスコードの入力をお願いしていましたが、アプリの機能改善を行い、「パスコード」とは別の「DL暗証番号」を使った認証が必要になりました。事務所内でミエセンアカウントを共用いただくケースでは、名簿の持ち出しリスクをさらに低減します。

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一覧をメール送信(CSVダウンロード)
ZIPデータのパスワードは、ログインに使うパスコード6桁の数字です。

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アプリで「ミエセンWeb のサインイン」を求められることがあります。この場合は、お手数ですが「ミエセン PC版」のパスワードを入力し、サインインを実行して下さい。
これはサーバーサイドでのセッションが更新されたときに、自動でログアウト処理をしてしまうものです。不定期・不規則に起こることがございます。パスワードの入力を何度か誤ると、15分ほどログインがロックされますので、ご留意ください。

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「ゼンリン住宅地図」(以下、住宅地図)をご契約の方で、ミエセンにログインしたときに住宅地図が表示されない場合があります。

ミエセンのアカウントに同時接続数の上限はありませんが、ゼンリン住宅地図においては、ゼンリン社より「ご契約ひとつにつき、同時接続可能は1端末」との仕様がございます。
このため、別の端末で同時にログインをしたり、ミエセンから「ログアウト」せずに、アプリをクローズ(iOSのマルチタスクからアプリを落とす)などした場合は、正常にセッションの終了が感知されず、直後のログインで住宅地図が表示されない場合があります。
その場合には、「30分程度ログアウトした状態(ミエセンを使わない)」でお待ちいただき、再度ログインを試行いただけますようお願いいたします。

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メール送信画面が出てこない

メール送信機能を使うには、iOS端末にメールアドレスを1つ以上登録しておく必要があります。
設定画面で、iOS端末にメールアドレスが登録されているかご確認ください。
下記Apple社のヘルプページもご参考ください。
iPhone、iPad、または iPod touch でメールアカウントを追加する
https://support.apple.com/ja-jp/HT201320

「DL暗証番号」とは?

名簿ダウンロードに係るセキュリティを強化しました。以前からデータのCSV送信時にはパスコードの入力をお願いしていましたが、今回、「パスコード」とは別の「DL暗証番号」という「4桁の数字」での認証が必要になりました。事務所内でミエセンアカウントを共用いただくケースでは、名簿の持ち出しリスクをさらに低減します。

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「ミエセン」は無料ダウンロードアプリですが、お使いのApple IDにお支払い情報が登録されていない(Apple IDを作成した直後など)場合には、Appleより登録を求められることがございます。決済情報が弊社に開示されることはありません。詳しくは、Apple社のヘルプページを御覧ください。

お支払い方法を指定せずに Apple ID を作成・使用する
https://support.apple.com/ja-jp/HT204034

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「ミエセン」は、完全同期型のクラウド名簿地図アプリですので、一切の名簿データが端末に保存されることはありません(ログイン画面の「ユーザー名」のみ、記憶されます)。端末の所在が不明となってしまった場合は、iCloudの「iPhone/iPadを探す」機能のご利用をおすすめいたします。

Apple社サイト
なくした Apple デバイスを追跡して探す
https://support.apple.com/ja-jp/explore/find-my-iphone-ipad-mac-watch

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[PC]

デフォルトでは「マップ範囲のフィルター」がオンになっています。こちらをもう一度クリックすると、オフになり全件が読み込まれます。

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ミエセンの操作逆引きヘルプ

[iOSアプリ・PC共通]

ミエセンで世帯情報を追加する方法は、4種類あります。なお、ミエセンは「地図と名簿」が完全同期される仕組みのため、住所欄の入力の有無に関係なく、必ず「地点」の登録が必要です。住所が曖昧、不明なときのミエセンへの登録については、本ページ下段のワンポイントをご参考ください。

1.アプリの「連続登録」機能を使う

入力フォームでの登録・連続登録 [世帯情報]
地図画面右上の[+]ボタンから機能を呼び出します。
アプリの連続登録機能では、入力フォーム形式の画面からデータを登録することが出来ます。自動で登録されるのは、「OBJECTID」「世帯ID」「郵便番号」「都道府県」「市区町村」「字・町丁目」「住所1」「経度」「緯度」「編集日」「編集者」「作成日」「作成者」です。

2.アプリの「ワンタップ登録」機能を使う

ワンタップ登録 [世帯情報・ポスター]
ワンタップ登録は、地図画面のまま新規追加を行える機能です。地図上を長押しするとポップアップが出るので、任意に選んだ訪問ランクと、自動で取得された「住所」が、「住所1」にそのまま登録されます。自動で登録されるのは、「OBJECTID」「世帯ID」「郵便番号」「都道府県」「市区町村」「字・町丁目」「住所1」「経度」「緯度」「編集日」「編集者」「作成日」「作成者」です。登録した内容を変更するためには、データを開いてから編集します。

3.アプリの地図上で通常の登録機能を使う(簡易入力画面)

地図からの登録・削除 [世帯情報・ポスター]
ワンタップ登録がオフの場合、通常の登録機能が呼び出されます。地図上を長押しすると画面が切り替わり、「住所1」「姓」「訪問ランク」「ご相談内容」のみが編集可能な、簡易入力画面が表示されます。続けて他の項目を入力したい場合は「詳細入力」ボタンを押して属性表示画面に移動します。すぐに登録して地図画面に戻りたい場合は「登録」ボタンを押します。自動で登録されるのは、「OBJECTID」「世帯ID」「郵便番号」「都道府県」「市区町村」「字・町丁目」「住所1」「経度」「緯度」「編集日」「編集者」「作成日」「作成者」です。登録した内容を変更するためには、データを開いてから編集します。

4.PC版の地図上で登録する

新規データを登録する・タグの付与と除外(スマートエディター)
PC版で世帯情報を登録したい場合は、まず「スマートエディター」のボタンをクリックしてモードを切り替えます。訪問ランクを選んでから、地図上の地点をクリックすると、ポップアップで詳細を入力できます。自動で登録されるのは、「OBJECTID」「住所1」「経度」「緯度」です。

住所が曖昧、不明な方のデータはどう管理する?

ミエセンでは、住所欄の入力の有無に関係なく、必ず「地点」の登録が必要です。住所が曖昧、不明な方の管理について、事務局からは以下の方法をおすすめしています。なお、ミエセンでは、「登録地点(経度、緯度)」と「住所」は独立して別に保存されています。

(1)地図上の登録地点を定義する
・登録地点を公園や河川など、住宅ではない分かりやすいところに配置する。
・判明している住所で検索し、結果として返される地点に登録する(市区町村、字、町丁目などの代表点になる)。

(2)属性やタグを活用する
・「住所1」は判明している部分まで入力する。
・「宛先に使用するか」欄に、登録した住所が不完全であることを記載する。
・特定の「訪問ランク」に意味をもたせる。(例えば「本人に未対面」「インポート」などを、”仮登録”用に使用する)
・タグを作る、(例えば「住所不完全」「要確認」など)

方法、内容を問わず、「このデータは訪問時や郵送時に使用するには不完全なデータであること」を、分かりやすく記録しておくことをおすすめしております。自分がよく見る属性、情報を集約しておきたい属性を決めておくとよいかもしれません。

(3)正しい住所が判明した場合
登録地点(位置)の変更
アプリ、PC版いずれでも地点の変更を行えます。

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ミエセンでは、世帯情報(名簿)とは別に独立したデータベースで、「ポスター」の貼り付け箇所を管理することが出来ます。「ポスター」レイヤには、ポスターの状況、サイズや枚数のほか、土地所有者の情報も個別に登録することが出来ます。

0.アプリの「入力対象」を確認する

入力対象の切り替え [世帯情報・ポスター]
地図画面の「地図構成」ボタン内の、「鉛筆」マークをタップして、入力対象を切り替えます。入力対象は、ログアウトしても端末に保持されます。

1.アプリの「ワンタップ登録」機能を使う

ワンタップ登録 [世帯情報・ポスター]
ワンタップ登録は、地図画面のまま新規追加を行える機能です。地図上を長押しするとポップアップが出るので、任意に選んだ訪問ランクと、自動で取得された「住所」が、「住所1」にそのまま登録されます。自動で登録されるのは、「OBJECTID」「住所1」「経度」「緯度」「編集日」「編集者」「作成日」「作成者」です。登録した内容を変更するためには、データを開いてから編集します。

2.アプリの地図上で通常の登録機能を使う(簡易入力画面)

地図からの登録・削除 [世帯情報・ポスター]
ワンタップ登録がオフの場合、通常の登録機能が呼び出されます。地図上を長押しすると画面が切り替わり、「住所1」「貼り付け箇所名」「種類」「サイズ」「枚数」「状況」「自由入力欄1」のみが編集可能な、簡易入力画面が表示されます。続けて他の項目を入力したい場合は「詳細入力」ボタンを押して属性表示画面に移動します。すぐに登録して地図画面に戻りたい場合は「登録」ボタンを押します。自動で登録されるのは、「OBJECTID」「住所1」「経度」「緯度」「編集日」「編集者」「作成日」「作成者」です。登録した内容を変更するためには、データを開いてから編集します。

3.PC版の地図上で登録する

新規データを登録する・タグの付与と除外(スマートエディター)
PC版で世帯情報を登録したい場合は、まず「スマートエディター」のボタンをクリックしてモードを切り替えます。訪問ランクを選んでから、地図上の地点をクリックすると、ポップアップで詳細を入力できます。自動で登録されるのは、「OBJECTID」「住所1」「経度」「緯度」です。

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一覧をメール送信(CSVダウンロード)
1.ログインします
2.「一覧」をタップします
3.データを選択後、フィルターをかける、もしくは「全件表示」を行って一覧の表示をします
4.画面左下の「アクション」ボタンより、「一覧のメール送信」を実行します
 ※iOS端末にメールアドレスが設定されている必要があります
5.パスコードを入力すると、iOSのメーラーが起動します
6.送信先を確認し、メーラー右上の「送信」ボタンをタップするとメールが送られます
7.届いたメールからZIPファイルを解凍(展開)して、CSVファイルをご確認ください

データをダウンロードする(すべてをCSVでエクスポート)
1.ログインします
2.画面下部の「▽」タブをクリックし、一覧(属性テーブル)を表示します
3.属性テーブルメニューの「フィルター(オプションボタン内)」「マップ範囲のフィルター」の有無などを確認し、ダウンロードしたいデータが、属性テーブルの中に表示されていることを確認します
4.属性テーブル左上の「オプション」→「すべてをCSVにエクスポート」を実行し、CSVファイルをダウンロードします
5.「タグ」名についてはPC版からダウンロードすると「tag001-100」のコードのままになっていますので、属性テーブル「meta_タグ」を参照してください。「meta_タグ」についても「4」の操作でダウンロードができます。

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[iOSアプリ]

ミエセンで世帯情報を検索(絞り込み)する方法は複数あります。

1.地図画面の「名簿検索」機能を使う

名簿検索ボタン [世帯情報]
姓、名、住所、電話番号などの簡易的な情報から人を絞り込むには、「名簿検索」ボタンが便利です。

2.地図画面や一覧画面の「フィルター」機能を使う

フィルター機能の実行(絞り込み)
複数の条件式を組み合わせて簡素なものから複雑な絞り込みまで行なえます。
地図画面でフィルターを実行すれば、地図/一覧の表示データが連動します。

3.一覧画面の「検索バー」を使う

検索バーでの絞り込み
姓、名、住所いずれかのキーワードを部分一致で絞り込みます。

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ミエセンでポスターを検索するには、フィルター機能を使います。

入力対象を切り替えてから、地図画面や一覧画面の「フィルター」機能を使う
入力対象の切り替え [世帯情報・ポスター]
フィルター機能の実行(絞り込み)
ポスターの検索(絞り込み)を行うには、「地図構成」でポスターレイヤを入力対象に切り替えます。

複数の条件式を組み合わせて簡素なものから複雑な絞り込みまで行なえます。
地図画面でフィルターを実行すれば、地図/一覧の表示データが連動します。

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複数のデータを効率的に操作するポイントは、「フィルター実行をしてから、検索バーを使う」という流れです。フィルターという大きめの網でデータの件数をある程度絞り込んでおき、検索バーという小さな網で特定をするイメージになります。

なぜかと申しますと、目当てのデータの編集が終わって属性画面左上の「戻る」ボタンを押すと、また、一覧画面の表示になります。このときは、フィルター実行後の件数しか読み込みません。ミエセンの一覧では、1秒あたり1,000件ずつ取得しますので、この読み込み時間で差が出ます。つまり、一覧画面では、できるだけ「全件表示」させないようにするということが、動作を軽くするためにも大変重要です。

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ミエセンから電話の発信をするには、以下の要件をご確認ください。

・電話の発信は、iOSアプリからのみ可能です
・iOS端末に音声通話可能なSIMカードが使われていること
・属性「電話番号」「携帯電話」「勤務先電話番号」のいずれかに登録されていること
・ミエセンに登録している電話番号が市外局番から登録されていること
 ハイフンの有無は問いません

属性バーの[発信]ボタンか、属性表示画面左下の[発信]ボタンをタップします

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ミエセンからメールの送信をするには、以下の要件をご確認ください。

・電話の発信は、iOSアプリからのみ可能です
・iOS端末にメールアドレスが登録されていること
・属性「メールアドレス」に登録されていること

iPhone、iPad、iPod touch でメールアカウントを追加する
https://support.apple.com/ja-jp/HT201320

属性バーの[発信]ボタンか、属性表示画面左下の[発信]ボタンをタップします

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ルート案内 [世帯情報・ポスター]
ミエセンから、ほかの地図アプリを呼び出して登録しているデータへのルート案内を行います。

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タグ機能(登録・付与・削除)
属性表示画面で、タグをタップすると、「外す」メニューを呼び出します。

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iPadでミエセンをご利用いただくときに、「文字入力」でご不便を感じたことはありませんか? iOS13からは、iPhoneでおなじみの「フリックキーボード」での入力が可能になりました。iPadでもスマホ感覚に片手で文字入力が出来ますので、ミエセンのデータ編集時にも大変おすすめです。

iPadでフリックキーボードの設定をするには
1.「設定」→「一般」タブ→「キーボード」を選択
2.「新しいキーボードを追加…」から「日本語」を選択
3.日本語のうち、「かな」を選択
* 「フリック入力のみ」で操作したい場合は、「キーボード」一番下「かな」タブ→「フリックのみ」をオン

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ミエセンを使いこなすために

帳票テンプレートダウンロード
ミエセンでは、無償でミエセンと組み合わせて使える「帳票テンプレート」をサポートサイトにご用意しています。
手順の解説付きで大小ラベル、封筒(縦書き・横書き)などに対応したWordテンプレートと、ミエセンからエクスポートしたCSVファイルを組み合わせてきれいに宛名印字を行うことができます。

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ミエセンのデータと帳票テンプレートの組み合わせで、連名を出力する方法です。

「連名」の印字をするために
・宛名の「姓」「名」「住所1,2]と、「印字用連名」が同じレコードに登録されている必要があります。同居者情報の登録の有無は関係ありません。
・連名が一名の場合、敬称は入力しないでください。
 帳票テンプレートで読み込んだ際に、自動で「(半角スペース)様」が付与されます。
 例. 「花子」「ご家族ご一同」
・連名が複数名の場合、最後のお名前以外に敬称を入力してください。改行も反映されます。
 帳票テンプレートで読み込んだ際に、最後のお名前にだけ自動で「(半角スペース)様」が付与されます。
 例. 「太郎 様 花子 様 三郎」
   「太郎 様
    花子 様
    三郎」

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タグは、「複数のデータを同じキーワードでくくる機能」

タグでしか出来ないことは、以下の通りです。
・タグの色分け
・タグのカテゴリ分け
・100個利用できること
・設定が簡単、フィルターが簡単(絞り込みが簡単)

タグにおすすめの項目は?

・よく絞り込みで使うキーワードを登録するのがおすすめです。報告会や後援会イベント、パーティーなどの名称、郵送履歴など。
・キーワードでくくったときに件数が膨らみ、それだけで地図に表示させたい場合があるキーワードを登録するのがおすすめです。個別訪問時の管理単位など。

自由入力欄は、「一般的な備考欄と同じ」

自由入力欄でしか出来ないことは、以下の通りです。
・地図画面の「分類」機能を使って色分け
・自由な名称変更
・改行を含めた入力
・30個利用できること

自由入力欄におすすめの項目は?

・地図で「色分け」したい項目(A, B, C…を地図上で比較したい項目)
・文字数が多い
・キーワードでくくれないような個別の入力内容
・更新することが多い項目

例えばこんな使い分け

・後援会イベントやパーティーの参加履歴、選挙に関わった記録についてイベント出席者、パーティー券購入者など、「そのイベントに関わった」と言える人をタグ付け。同席者など細かい記録や、枚数・金額など、「詳細の記録」を自由入力欄に登録
・名簿種類など、階層で管理したい項目をタグ付け

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ミエセンの「世帯情報」は個人のデータを想定しておりますが、登録内容に制限はありません。地図上での見え方、データの管理方法など個々の事務所で自由に取り扱っていただけます。また、事務局では以下の管理パターンをご案内しています。

ミエセンの登録時には「郵送物の宛名に使う可能性のある住所を、住所1・住所2に登録」すること、をおすすめしております。

(1)法人を「代表者」と扱い、社員(各自の名刺情報)を「同居者」として扱う
「法人」のくくりで名簿管理をしたい場合、会社所在地が主たる情報になる場合には、法人を代表者として登録し、そこに同居者として社員さんの情報などを入れていくことをご提案しています。なお、法人宛に選挙はがき等を送ることはできませんので、郵送時に整理できるよう、タグや名簿種類等にその旨を記載しておくことをおすすめします。
(2)ご自宅を登録地点として「住所1」に登録し、「勤務先〜」に会社情報を登録する
郵送物の宛先として、後援会員など個人として管理が可能な方であれば、ご自宅をメインの住所で登録する方法もあります。
(3)事業所を登録地点として「住所1」に登録し、「自由入力欄」などにご自宅の住所を登録する
郵送物の宛先として、事業所やご職業をベースとしたお付き合いになる場合は、事業所をメインの住所で登録する方法もあります。

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同居者情報を追加 [世帯情報]
はい。ミエセンの名簿は「世帯情報」と呼び、「世帯ID」をキーに「代表者情報」に「同居者情報」が紐づく構成になっております。同居者の登録に上限はありません。また、「続柄」という項目もあります。
iOSアプリからであれば、簡単な操作で「同居者の追加」を行うことができます。PCから追加する場合には、手動で「世帯ID」を揃える必要があります。

代表者情報

位置情報(座標)と「訪問ランク」を持ち、地図上に表示される、その世帯の代表者です。ミエセンiOSアプリ版の「分析」機能における集計対象は、この代表者情報の数が元になります。

同居者情報

代表者情報に紐づく、ご家族や従業員等を管理するための副次的な情報です。位置情報(座標)訪問ランクを保持しません。タグや紹介者登録が使えないなど、代表者情報と機能に違いがあります。

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代表者情報

位置情報(座標)と「訪問ランク」を持ち、地図上に表示される、その世帯の代表者です。ミエセンiOSアプリ版の「分析」機能における集計対象は、この代表者情報の数が元になります。

同居者情報

代表者情報に紐づく、ご家族や従業員等を管理するための副次的な情報です。位置情報(座標)訪問ランクを保持しません。タグや紹介者登録が使えないなど、代表者情報と機能に違いがあります。

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ミエセンの登録方法・内容に制限はありません。地図上での見え方、データの管理方法など個々の事務所で自由に取り扱っていただけます。また、事務局では以下の管理パターンをご案内しています。

(1)地図上の好きな地点に複数世帯を登録
「違う世帯が同じ区画にある」ことを分かりやすくするために、地点をずらして、地図上を長押しして別世帯を登録する。
(2)「同一地点に別世帯を登録」機能を利用する
複数世帯を、同一地点(同一座標)の地点に登録することが出来ます。選択後は、属性バーをスワイプして世帯を切り替えます。

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1属性あたり、全角255文字制限です。iOSアプリ版では、編集画面に文字数カウンターがあります。

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ミエセンの機能では、「姓名を分けた場合」「姓名を、姓欄にまとめた場合」に区別はありません。
ただし、「名簿検索」「フィルター機能」「名簿チェック」をお使いになる場合や、事務局が提供する「帳票」(差し込み印刷用テンプレート)をご利用の際には、データを項目名に合わせてご登録いただくほうが、正しくデータを扱うことができます。

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「ミエセン」のご利用にあたっては、同時ログイン、ログイン端末等に制限はございません。
同時にデータの更新(削除含む)を行った場合、「最新」のバージョンが反映されます。

ゼンリン住宅地図においては、ゼンリン社より「ご契約ひとつにつき、同時接続可能は1端末」との仕様がございます。
このため、別の端末で同時にログインをしたり、ミエセンから「ログアウト」せずに、アプリをクローズ(iOSのマルチタスクからアプリを落とす)などした場合は、正常にセッションの終了が感知されず、直後のログインで住宅地図が表示されない場合があります。
その場合には、「30分程度ログアウトした状態(ミエセンを使わない)」でお待ちいただき、再度ログインを試行いただけますようお願いいたします。

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ミエセンのご利用に際して、「地図の読み込み頻度」「一覧の閲覧頻度」や「データの追加・更新頻度」などにより通信量とそれに伴う料金は大きく変動します。

下記はいずれも目安であり、通信量を保証するものではございません。予めご承知おきの上、ご自身の通信回線をご契約する際のお目安として頂けますと幸いです。
毎日ログインし多くの地図・データを読み込む場合には、3GB以上/月の通信量を使用する場合がございます。数日に一度のログインや、データの更新頻度が多くない場合には、3GB未満/月の場合がございます。

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弊社ではバックアップは行っておりません。ご利用のデータについては、iOSアプリ版、PC版ともに、いつでもCSVのダウンロードが可能です。ご活用ください。

一覧をメール送信(CSVダウンロード)
1.ログインします
2.「一覧」をタップします
3.データを選択後、フィルターをかける、もしくは「全件表示」を行って一覧の表示をします
4.画面左下の「アクション」ボタンより、「一覧のメール送信」を実行します
 ※iOS端末にメールアドレスが設定されている必要があります
5.パスコードを入力すると、iOSのメーラーが起動します
6.送信先を確認し、メーラー右上の「送信」ボタンをタップするとメールが送られます
7.届いたメールからZIPファイルを解凍(展開)して、CSVファイルをご確認ください

データをダウンロードする(すべてをCSVでエクスポート)
1.ログインします
2.画面下部の「▽」タブをクリックし、一覧(属性テーブル)を表示します
3.属性テーブルメニューの「フィルター(オプションボタン内)」「マップ範囲のフィルター」の有無などを確認し、ダウンロードしたいデータが、属性テーブルの中に表示されていることを確認します
4.属性テーブル左上の「オプション」→「すべてをCSVにエクスポート」を実行し、CSVファイルをダウンロードします
5.「タグ」名についてはPC版からダウンロードすると「tag001-100」のコードのままになっていますので、属性テーブル「meta_タグ」を参照してください。「meta_タグ」についても「4」の操作でダウンロードができます。

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ご契約・サポートについて

ミエセンの解約には、弊社規定の「ご解約申請」が必要です。
データの削除等が発生いたしますので、恐れ入りますが口頭での解約はお承りしておりません。
ご本人確認をさせていただいたのち、解約手順をご案内いたしますので、
お手数ではございますが、まずはミエセン事務局まで電話またはメールでご連絡ください。
その後、契約者ご本人様(※)に解約の確認とご請求に関するメールを送らせていただきます。

※国会議員および国政選挙出馬予定者の場合には、事務所も該当

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電話サポート
弊社では、「ミエセン」ユーザー向けに、以下の要領にて電話サポートを承っております。
電話番号03-6805-0264(事務局直通)
対応時間午前10時~午後6時

メールサポート
弊社では、「ミエセン」ユーザー向けに、以下の要領にてメールサポートを承っております。
メールアドレスsupport※miesen.jp(※をアットマークに置き換えて送信ください)
対応時間24時間受信(ご返信まで1営業日程度戴いております)

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