🔐パスワードの変更（アプリ版／PC版）

アプリ版パスワード再設定の操作手順

1.　地図画面上で[地図]＞[⚙️設定]をタップします。
2.　[ユーザー情報]の右側にある青いマークをタップします。
3.　[パスワードの再設定]という項目の[✉️]マークをタップします。
4.　ログインIDのメールアドレスへ、パスワード再設定メールが届きます。
　　※メールは support@miesen.jp より送信されます。
5.　メール内URLへアクセスし必要な情報を入力し完了します。
　　※URLには有効期限があります、ご注意ください。
　

PC版パスワード再設定の操作手順

PC版パスワードを変更すると、セキュリティのためアプリ上のセッションが強制的にログアウトされます。
アプリ版でもPC版パスワードを使った再ログインが必要になりますので、端末をご用意ください。

1.　PCブラウザでこちらにアクセスし、サインイン（ログイン）画面を表示します。
2. 「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
　　※パスワードが分かる場合でもこちらのクリックをお願いします。
　
3.　アプリ版ログインIDのメールアドレスへ、PC版パスワード再設定メールが届きます。
4.　仮パスワードを使用してログイン（サインイン）します。
5.　パスワード変更画面が表示されたら、新しく希望するパスワードを入力します。
　　これで、PC版パスワードが変更されました。アプリ版の設定に移ります。
6.　アプリ版に（アプリ用パスワードで）ログインすると、「ArcGIS Online認証」と表示されます。
　　AGOLユーザー名と、手順「5」で設定した新しいPC版パスワードを入力します。
　　
7.　読み込み後、白い画面でローディングが続きますので、アプリを強制終了（タスクキル）します。
8.　アプリを再起動し、「ログイン→ログアウト→再ログイン」が問題ないことを確認し完了します。

「パスワード再設定メールが届かないな」と思ったら…

メール受信時のトラブルであることが多いです。下記をご確認いただき、それでもメールが確認できない場合には、お問い合わせフォームまたは公式LINEよりお問い合わせください。

• 迷惑メールボックスにメールが届いていないか
• アドレス拒否設定をしていないか（miesen.jp）
• 通信環境に不調はないか